FOIRE AUX QUESTIONS

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?


Vous pouvez régler vos achats sur goutnature-boutique.com par carte bancaire (paiement 100% sécurisé) ou par chèque (l'envoi se fera une fois la réception de votre chèque effectuée).




Le paiement est-il sécurisé ?


Gout Nature utilise la plateforme 1OO% sécurisée ‘Stripe’ et s’engage à garantir la sécurité de vos paiements en ligne.




Quels sont les modes de livraison disponibles ?


Les colis sont expédiés par voie postale (Colissimo suivi) à l’adresse indiquée au moment de la commande. Les délais de livraison sont estimés entre 8 et 10 jours mais peuvent être soumis à variation selon le temps de traitement de la poste et la zone géographique de destination du colis. Vous avez également la possibilité de venir récupérer votre commande directement à la boutique à l’adresse suivante : 34 rue de Hilsenheim - 67820 Wittisheim.




Les frais de ports sont-ils inclus ?


Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix total de la commande. Ils sont définis au moment du paiement selon le poids total du colis à envoyer.




Comment être sûr que ma commande est confirmée ?


Goût Nature s’engage à envoyer un email de confirmation récapitulant les détails de la commande (produit(s), prix, quantité, réductions…) à l’adresse e-mail fournie lors de la commande. Un deuxième e-mail sera ensuite envoyé pour confirmer l’envoi de la commande.




Le prix des produits inclut-il la TVA ?


Tous les prix exprimés sur le site goutnature-boutique.com incluent la TVA. Ils sont exprimés en euros, par unité de produit et n’incluent pas les frais de livraison.




Où trouver les conditions générales de vente ?


Vous pouvez trouver les conditions général de vente sur le bouton situé en pied de page ou en cliquant ici.




Les produits Goût Nature sont-ils respectueux de l’environnement ?


L’ensemble de la gamme Gout Nature respecte l’environnement et votre santé de par sa fabrication artisanale et ses ingrédients entièrement naturels et issus de l’agriculture biologique.




Puis-je tester les produits Goût Nature préalablement avant de les acheter ?


Vous pouvez nous retrouver à notre stand lors des marchés indiqués ici afin de bénéficier d’une dégustation. De plus Gout Nature organise régulièrement des portes ouvertes et autres événements afin de permettre aux nouveaux clients de découvrir la gamme. Inscrivez vous à notre newsletter ou suivez-nous sur Facebook pour rester au courant de toutes nos actualités.





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