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FOIRE AUX QUESTIONS
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Comment puis-je passer une commande ?Vous pouvez passer votre commande en nous envoyant un e-mail à l'adresse goutnaturebio@gmail.com Toutes les étapes se trouvent ici.
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Quels sont les modes de livraison disponibles ?Les colis sont expédiés par voie postale (Colissimo suivi) à l’adresse indiquée au moment de la commande. Les délais de livraison sont estimés entre 8 et 10 jours mais peuvent être soumis à variation selon le temps de traitement de la poste et la zone géographique de destination du colis. Vous avez également la possibilité de venir récupérer votre commande directement à la boutique à l’adresse suivante : 34 rue de Hilsenheim - 67820 Wittisheim.
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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?Vous pouvez régler par chèque (la commande sera alors envoyée dès réception du chèque). Si vous souhaitez récupérer votre commande directement à la boutique vous pouvez également régler en espèces.
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Les frais de ports sont-ils inclus ?Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix total de la commande. Ils sont définis au moment du paiement selon le poids total du colis à envoyer.
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Comment être sûr que ma commande est confirmée ?Après réception de votre commande nous vous recontactons pour vous confirmer le montant à régler et convenir des modalités de paiement et de livraison.
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Le prix des produits inclut-il la TVA ?Tous les prix exprimés sur le site goutnature-boutique.com incluent la TVA. Ils sont exprimés en euros, par unité de produit et n’incluent pas les frais de livraison.
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Où trouver les conditions générales de vente ?Vous pouvez trouver les conditions général de vente sur le bouton situé en pied de page ou en cliquant ici.
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Les produits Goût Nature sont-ils respectueux de l’environnement ?L’ensemble de la gamme Gout Nature respecte l’environnement et votre santé de par sa fabrication artisanale et ses ingrédients entièrement naturels et issus de l’agriculture biologique.
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Puis-je tester les produits Goût Nature préalablement avant de les acheter ?Vous pouvez nous retrouver à notre stand lors des marchés indiqués ici afin de bénéficier d’une dégustation. De plus Gout Nature organise régulièrement des portes ouvertes et autres événements afin de permettre aux nouveaux clients de découvrir la gamme. Inscrivez vous à notre newsletter ou suivez-nous sur Facebook pour rester au courant de toutes nos actualités.
Vous avez une question restée sans réponse ? Contactez-nous directement par mail à l'adresse goutnaturebio@gmail.com ou utilisez le formulaire de contact disponible ici.
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